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2010
Espectativas de un proyecto.
Me parece que la vida está llena de proyectos: personales, económicos, laborales, educativos, etc. En mi experiencia (media a mi consideración) he estado involucrado en varios donde a pesar de las buenas prácticas como reuniones, briefs, comunicaciones y acuerdos, en la mayoría de las ocasione la perspectiva de cada equipo es diferente.
La imagen deja ver tres grados de perspectiva:
- Ciente: Tiene la perspectiva de un gran producto.
- Comercial: Vende la imagen de un producto de características sorprendentes.
- Operativos: Comprenden en el mejor de los casos lo más esencial del proyecto.
Esta diferencia marcada por la poca capacidad de los equipos para escucharse y escuchar al cliente que solo necesitaba algo muy simple: Conocimiento del rol.
Concer los roles de cada uno es responsabilidad de un lider de proyecto, este debe considerar las necesidades del cliente, casos de uso, usabilidad, procesos frecuentes y modelo de negocio.
También es importante que conozca al equipo operativo, la forma en la cuál tomarán el proyecto, controlar los cambios y manejo de errores para así publicar tiempo y forma de la entrega del proyecto.
Y la última pero muy importante es: CONOCER el producto que se vende, es imposible defender algo que no se conoce, no hay herramientas para explicarlo al cliente, venderlo e incluso negociar mejores condiciones para el mismo.
Conocer e involucrarse es Básico en la ejecución de un proyecto.

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